Sıkça sorulan sorular ve cevapları...
Standart ürünlerimiz 2-4 hafta içinde teslim edilir. Özel tasarım ve sipariş üzerine üretimler için süre 6-8 haftayı bulabilir. Uluslararası teslimatlarda ek süre gerekebilir.
Tüm ürünlerimiz 25 yıl yapısal garanti kapsamındadır. Kumaş ve döşeme malzemeleri için 5 yıl garanti sunuyoruz. Garanti kapsamında ücretsiz bakım ve onarım hizmeti verilmektedir.
Kesinlikle! Uzman tasarım ekibimiz hayalinizdeki mobilyayı gerçeğe dönüştürmek için sizinle birlikte çalışır. İlk görüşmeden son teslimata kadar her aşamada sizi bilgilendiriyoruz.
Evet, 42 ülkeye ihracat yapıyoruz. Özel paketleme ve sigortalı taşımacılık ile ürünlerinizi güvenle ulaştırıyoruz. Teslimat süresi ve ücreti için bize ulaşabilirsiniz.
Sadece en kaliteli malzemeleri kullanıyoruz. Doğal ahşaplar, İtalyan derileri, özel dokulu kumaşlar, Carrara mermeri ve paslanmaz çelik gibi malzemeler tercih ediyoruz.
Evet, profesyonel montaj ekibimiz evinize gelerek tüm mobilyalarınızı kurar ve yerleştirir. Bu hizmet İstanbul içi ücretsizdir, diğer şehirler için ek ücret uygulanabilir.
Özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak ürününüzde herhangi bir üretim hatası varsa ücretsiz değişim veya onarım sağlıyoruz.
Tabii! İstinye'deki showroom'umuz hafta içi 10:00-19:00, cumartesi 11:00-18:00 saatleri arasında açıktır. Randevu alarak özel danışmanlık hizmeti de alabilirsiniz.